Відгуки про Glovo, Харків

Ребят , вот честно НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ , обосновано расскажу по пунктам почему :• СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ (моя любимая часть)С уверенностью скажу , Вам никогда не помогут. Захотите отменить заказ из-за того что везут уже полтора часа , вам скажут «оой, извините , больше такого не повторится»Что это? Это то , что Вам будут втюхивать каждый Ваш заказ , сделанный в данном приложении ?• ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ (тоже люблю)Знаете же вы , как доставки любят писать «Ваш курьер будет через 9/14/20 мин у Вас»Собственно и Glovo любит такую функцию, только цифры ставят на рандоме))Покажу на своём примере :Заказываю я две пиццы с буфета. Жду. Потом ещё жду ..И вот наконец-то пишет мне в приложении , что мой заказ будет через 9 мин. Ну думаю , «оо, супер?». Решаю уточнить точное время у курьера . Звоню .Как думаете, что он мне говорит? Пхаха, «нуу, через минут 30 пицца будет»..Если бы я знала , что жать заказ придётся так долго я бы нах*уй не заказывала его. Жестко вводят в заблуждения. Но не суть , ладно.Начинаю возмущаться, как так , почему.Разобщалась с курьером и узнала, что оказывается ждал он пиццы мои в буфете 20 мин , а как дополнение он сначала будет везти на один адрес доставку и только потом моя приедет через тридцать минут! Ну , чтоб вы понимали суть проблемы , пешком идти от буфета , где он был - 20 мин до моего дома ? Я понимаю , что мои пиццы через 30 мин будут холодными (минусовая температура на улице).. пишу в поддержкуНу , а там вы сами понимаете , что происходит)))Кормят обещаниями , говорят «извините», «простите» и все в этом роде.У меня была единственная просьба , так это отменить заказ .Добивалась я этого 30 мин , по итогу отменили, но за мой счёт (это собственно вся вишенка на торте ?, не пьяная конечно)....Вывод:< Вам не привезут еду во время < А если удосужатся привести , будьте готовы к тому , что еда будет холодная (особенно еда из мака)< Glovo не признаёт своих ошибок, говорят «либо ешь холодное , либо плати за пустоту» ??Всем спасибо за уделённое внимание , отстаивайте свои права, и не забывайте , что существует ещё большое количество различных доставок , найдёте свою )))Не анонимно , может совесть проснётся у кого-то.Автор: отзыв от 19.11

---