Відгук про Farsch, Харків: Отзыв о сети заведений отмечали день рождения семьёй, собрались…

Отзыв о сети заведений отмечали день рождения семьёй, собрались стихийно, поэтому столик заказали буквально за час до общего сбора. Большая компания 10 человек, столик забронировали на Ярослава Мудрого. Заранее зная меню заведения, кушаем там часто, понимали, чтоб поздравить именинницу тортом, нужно подумать о нем самостоятельно. Пришли, сели, сделали заказ, на столе стояла большая коробка с тортом, которую видела официантка. Сказали у нас свой торт, официантка с недовольным лицом ушла. В процессе, после того как нам вынесли заказ, официантка не подошла ни разу, хотели дозаказать, но возможности такой не оказалось. Звать официантку толку не было, её просто не было в поле зрения. Посадка была в заведении процентов на 70, в основном сидели по 2-4 человека за столами. Когда всё было доедено, и прошло ещё где-то пол часа, мы сидели беседовали, ждали официантку, она пришла убирать стол, лицо каменное, вопроса типа может что-то кто-то хочет заказать не поступило, но уже и желания не было. Оставалось только съесть торт. Попросили разрезать. Официантка сухо ответила: у нас нельзя. Почему об этом не предупредили и из каких соображений не понятно. Ну ладно. Вспомнив, что один раз видела, как именинника поздравляют десертом от заведения, подошла к администратору узнать почему нельзя торт и почему тогда не поздравляют сами, зная что у нас день рождения. Администратор привел аргумент, что если мы отправимся нашим тортом, то будем винить заведение. Ок, подумала я. Хотя политика очень странная. Во многих заведениях, где проходят банкеты, приносят и свои торты и всё что угодно... Попросила пусть тогда хотя б поздравят своим десертом. Администратор очень неохотно сказал ладно, сделаем. Мы прождали сидя за пустым столом с коробкой торта на столе ещё пол часа. Никто не подошёл! Ушли. Осадок от обслуживания и такого отношения остался у всех. Больше посещать эту сеть не будем. Анонимно

---