Відгук про Пенка, Запоріжжя: Добрый день. Мой отзыв о кофейни (или уже кафе) Пенка, которая просто…

Добрый день. Мой отзыв о кофейни (или уже кафе) Пенка, которая просто сводит меня каждый раз с ума. И, как понимающего человека, который каждый раз ждёт и даёт миллионный шанс - все уже просто достало. Мне очень жаль, что заведение с классной кухней, вкусными десертами и отличным кофе, так загоняет себя в яму со своим сервисом. И пишу этот возмущённый отзыв, уже после двадцатого (серьезно) их провтыка.Персонал просто уходит в закат вечно. Никакой клиентоориентированности. Каждый, просто каждый раз, когда заказываем еду с собой, какие-то проблемы. Мы уже даже истерически смеёмся всей семьей и не понимаем, как так можно, каждый раз.При заказе с собой, уже даже ставим ставки, что произойдёт сегодня? Забудут в очередной раз о нашем заказе (когда мы уже ждём его 40 мин) или просто забудут положить что-то важное в заказ (хлеб, приборы или какое-то блюдо). Или когда предупреждаешь каждый раз о блюде без грибов из-за аллергии, приходишь домой, открываешь заказ, а там.. грибы) Просишь один напиток с собой, выходишь, пьёшь, а там совершено другой. Они ‘плохо услышали, забыли, затупили, не передали’ и тд.Грустно, обидно, но каждый раз давали шанс этому заведению. Вы, наверное, задаетесь вопросом ‘а зачем ты туда ходишь, раз так все плохо?’ потому что, к сожалению, это единственное по факту заведение на Бородинском с действительно вкусной едой, но те чувства, те эмоции, которые мы испытываем каждый раз после посещения этого заведения - треш. Мы были действительно постоянными гостями, неконфликтными, понимающими, с щедрыми чаевыми и большими чеками.Теперь точно ни ногой. Анонимно.

---