Відгуки про Эльдорадо, Запоріжжя

Анонимно. В " Эльдорадо" говорят, что " Elenberg" продается как собственный бренд, как например, у АТБ " Своя линия" , однако " Elenberg" фигурирует на многих внешних рынках. После покупки холодильника возникли вопросы по особенностям его работы. По номеру телефона в гарантийном талоне попадаем на горячую линию " Эльдорадо" , а не в сертифицированный сервисный центр, как хотелось бы. На технические вопросы горячая линия ответить не может и " футболит" в " сервисный центр" в Киеве, где так же толком ничего не могут ответить. В тоже время в тех. паспорте или инструкции на холодильник должны были быть эти технические данные: диапазон колебания рабочих температур в летнее и зимнее время, время охлаждения до выставленной температуры холодильника в летнее и зимнее время и т. п. В инструкции очень мало информации. Получается, холодильник не проходил испытания, его просто собрали. Инструкция не понятно для кого написана, взять тот же момент " решение неисправностей" : если холодильник не работает, включите его в розетку. Смешно просто. Вызывает вопросы еще то, что магазинов " Эльджорадо" полно по стране, а сервисный центр только в Киеве, в гарантийном талоне должен быть список, с контактными данными и адресами, сертифицированных сервисных центров представителей Elenberg, хотя-бы по областям. Из Киева, конечно, на гарантийный ремонт в область никто выезжать не собирается. Ну а заниженный гарантийный срок (2 года), это по сути вообще отказ от обязательств. Отсюда делаю вывод, что " Эльдорадо" лишь бы спихнуть товар, а дальше трава не расти.

---