Відгуки про Bus Tour, Запоріжжя

​​Здравствуйте, хотела бы поделиться своим мнением о компании BusTor. За этот сезон ездила в Кирилловку 3 раза к родственникам и вечно какие-то проблемы. Первый раз заказала Запорожье - Кирилловка на 7-00 за сутки мне позвонил оператор сказал номер машины (даже отправил номер в смс) и что мне в 6-40 нужно уже быть на остановке. На следующее утро в 7-20 звоню в компанию что бы спросить не задержалась ли машина? Оператор спрашивает точно ли я стою на том месте где мне сказали? Потом минута молчания и говорит что моя машина сейчас на остановке ждёт меня с другим номером. Я спросила почему мне говорили одну машину, а по факту другая и почему не предупредили? Ответ оператора: Логист утром сделал замену машины, а я не владел этой информацией. Второй раз вообще не уехала на свой рейс. Забронировала так же на 7 утра мне позвонили сказали в 7-40 быть на остановке, я ещё переспросила точно ли в 7-40 не в 6? На что мне ответили так построен маршрут. И в 6-30 мне звонит водитель и спрашивает почему меня нет на остановке? Я начала звонить разбираться и оператор мне сказал что у вас пассадочное время 7-40, потом оказалось что мою остановку забирали всё же в 6-30. (Машина 9596 белая), всё же еле уехала на 12-00 и не с бабурки, а с метала. Если это обращение увидит руководство или тот же " полу-логист" то пожалуйста ребята относитесь серьёзнее к своей работе потому что сервис на нуле вы всё же компания пассажироперевозок, а не шарашкина контора. Можно не анонимно!

---