Відгуки про SmileFood, Запоріжжя

Добрый деньСделали заказ в SmileFood на 14 февраля около 15: 30. Оператор в течение 10 минут перезвонил и уточнил по заказу. Сказали что ближайшее время доставки 20: 25, мы согласились. Приходит назначенное время, но курьера нет. Мы ждём до 20: 30, курьера нет. Начинаем звонить на горячую линию, дозвонились примерно через полтора часа. Оператор говорит что курьер будет через 20 минут, я настояла на подаче жалобы администрации за очень странную организацию бизнес -процесса работы компании. так как если идёт такое опоздание, то Клиента можно уведомить об этом и чтоб был выбор ждать или нет. Проходит 20 минут, заказа нет. Я снова звоню, другой оператор говорит что курьер будет через 10 минутИ тут бинго, курьер прибыл Но в течение этих 10 минут со мной связался администратор в Вайбере и предложил в качестве извинений получить полностью бесплатно мой заказ. Это было лучшее решение вопроса. По заказуУ нас было две пиццы: Филадельфия и мяснаяТакже два ролла акционныхФиладельфия пицца очень вкуснаяК каждой пицце прилагался чесночный соус(очень вкусный)Пицца мясная нормальная, пицца как пиццаПо роллам: цена =качествоАкционные роллы по 69 грн на вкус неплохиеЕдинственное -авокадо было очень твёрдоеЧто удивило и порадовало: это оформление упаковки, все брендированное, положили жвачку, все упаковано в отдельные пакетикиПоложили магнитик в виде машинкиНад этим реально поработали на все 100Закажем ли мы ещё? Пиццу-даРоллы -если будут акционныеНо пиццу Филадельфия мы рекомендуем попробовать, это реально очень вкусно. Анонимно

---