Отзывы о Вилла олива, Запорожье

Вилла олива ПРОВОЛКА в салате!!!!!21.01.2023 в 18.30 посетила, себе на голову, заведение Вилла Олива.Заказала салат с креветками/морепродуктами и фреш.На середине приёма пищи накусила на зуб что то не понятное, а достала изо рта ПРОВОЛКУ!!!!! Длинной 1,5 / 2 смСалат сразу унесли.Черёз пару минут официант извилась и сообщила мне что салат мне не посчитают, к ней лично никаких претензий, очень милая девушка, заложник ситуации как и я.Сказала подойти к администратору.Я подошла к адмиристартиору (вроде бы Инна) и со старту услышала "Девушка что ещё вы хотите, салат они и так не посчитают, а нагоняй на кухне она дала".На что я сказала что во первых в салате была не муха, не волосина , а ПРОВОЛКА, ну это вообще как , и второе что я по их мнению ещё и должна была бы платить за салат который был с проволокой и его никто не съел????На что мне ответили "проволка скорее всего с листьев салата, ну у хотите закажите там котель, десерт "Я ответила что коктейли не пью, а пью уже фреш, ну а десерт пусть тогда положат с собой.Черёз час мы уходили, фреш мой мне не посчитали, десерт дали с собой. Приехав домой обнаружила на зубе (на который накусила проволку) трещину .Сразу позвонила в кафе, но было уже поздно, трубку никто не брал. Утром следующего дня записалась к стоматологу (ближайшее время 17.02) и позвонила об этом сообщить в кафе.Я представилась, рассказала что обнаружила трещину, уточнила что если мне прийдется только зашлифовать скол то я никих претензий не имею, а если у меня действительно будет какая-то проблема то понятно что с чеком я прийду к ним. Также я уточнила какой зуб болит точно, с целью исключить ситуации лечения всей челюсти и выставления счета заведению.Администратор Инна сразу утверждала что никакой проволокой я не могла повредить зуб (она видимо екперт по кусанью проволки) и вообще они мне уже возместили 350 грн.От услышанного я пришла в шок и еще раз сказала что из моего возможного счета, 200 гривен стоил только салат, за который я и так не должна платить потому что в нем была ПРОВОЛКА и я его не доела естественно,и его из за этого забрали! Мой фреш стоил 65 грн, десерт что они дали с собой столько же ( это 130 грн), а пломба стои минимум 1000 грн. Вообщем сналача возмещать ничего не хотели, потом был спор о том какая это большая или маленькая проволка, которой подчёркиваю никакой не должно быть в еде, потом администратор сказала что возможно возместят максимум 50 % от пломбы, вообщем конец разговора такой что вы тут со своей проволокой мне нужно работать! Моей?!?!? Это просто ужас!Итог никакого нормального ответа я не услышала.Естественно ни на какой поклон к администратору я идти не буду чтобы выбить свои 50 % оплаты на лечение! Уже связалась с адвокатом, записалась к стоматологу, сделаю кт, получу соответствующие документы, чеки и буду подавать в СУД на возмещение материального и морального ущерба!!!Заведение несёт ответственность за предоставленную ими пищу! В которой не должно быть не маленькой ни большой ПРОВОЛКИ!!!Вообще будте аккуратны, если вы съедите в этом заведении проволку или гайку то с барского плеча администратора не заплатите за свое изысканное блюдо с арматурой, но можете остаться без зубов! Приятного апеетита!Запись "милого разговора" с администратором прилагаю!

---