Отзыв о Sir Lancelot, Запорожье: Всем привет!Sir Lancelot - разочарование сегодняшнего дня? Ранее…

Всем привет!Sir Lancelot - разочарование сегодняшнего дня? Ранее делали заказ и были довольны, но не сегодня1. Пытались оформить заказ через сайт - кнопка "Оформить заказ" не работает2. Позвонили в заведение - аппаратура очень шумела, сам процесс заказа занял длительно время, потому что оператор несколько раз переспрашивала, что и в каком количестве мы заказалино это не большая проблема, ок:)Большая проблема вылезла позже:1. Еду привезли более, чем через 2 часа (а обещали полтора). В результате, практически все блюда были холодные2. Часть заказа приехала неправильная, а в чеке вообще пробиты неверные позиции.3. Тунец был ужасен! Насколько я люблю эту рыбу и как я ее ждала?? НО!! Тунец приехал невкусный, резиновый и весь серый. Настроение было испорчено4. Когда мы позвонили оператору обсудить вопрос по неправильным блюдам, вместо вежливого общения столкнулись с волной агрессии и выяснения отношений.Из огромных плюсов:✅В течение получаса нам заменили неправильные блюда на те, которые мы заказывали изначально за счет заведения.✅ Выплатили разницу по блюду✅ Дали дисконтную карту✅ Предоставили на выбор пиццу 50 см или суши-сет к следующему заказуСпасибо, что оперативно отреагировали!Ретроградный Меркурий случается с каждым, главное, что вы умеете оперативно на это реагировать?Автор:

---