Отзывы о Misto Spa and Fitness, Харьков

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться отзывом от Misto Spa& Fitness. Дано: -4 человека с 4мя сертификатами на гостевой визит. -стоимость каждого гостевого визита 700 грн. -время посещения в будние дни с 11. 00 до 17. 00Результат: исключительно отрицательное впечатление из-за поведения персонала и абсолютно глупых правил внутри самого комплекса. Как так получилось? Давайте поподробнее. 1/ Около часа ждали на рецепции, пока у администрации были проблемы с базой данных и не могли найти фамилию человека, который был вписан на сертификаты. Время разрешенное для посещения тикало в сторону уменьшения. 2/ За это время не было предложено даже присесть в холле, не то, что пройти посидеть возле бассейна. 3/ Администраторы не приветливы. 4/ В бассейне с гидромассажем один из молодых людей из персонала включил бассейн. Когда мы уходили из него, стоящий рядом тренер в грубой форме сказала выключить самим этот бассейн после нашего ухода. Момент: можно же было предупредить об этом заранее? или хотя бы вежливо сказать об этом гостю? 5/В самом начале сказали, что нам доступны все площадки для посещения. Но т. к. на весь бассейн возле шезлонгов стояло ВСЕГО 7 ЗОНТОВ (которые, естественно, были заняты), мы пошли подальше от бассейна, где было свободно к беседкам. На это наше решение подошла администратор, которая сказала, что это випка и нужно доплачивать, и т. к. нас 4 людей, то нужно платить за 2 беседки, ведь на 1 беседку всего 2 шезлонга. На вопрос: " а что делать, если нет зонтов свободных возле бассейна " последовал ответ: " Ну вы же всё равно ВЫЛЕЗЛИ сейчас на солнце" . Мда, вылезли. Иначе не назовёшь. 6/За чистоту бокалов на баре лучше умолчать. Их мутный цвет вам сам всё расскажет. 7/ С течением времени, солнце двигалось по небосводу и лежать упершись макушкой в солнце было невозможно, потому мы поставили шезлонги перпендикулярно, не мешая при этом НИКОМУ для свободного прохода и не угрожая безопасности других людей. На это наше безразсудное решение к нам дважды подошла администратор, которая была явно недовольна нашим решением и сказала, что ЗАПРЕЩЕНО ДВИГАТЬ ЛЕЖАКИ, ПОТОМУ ЧТО ИХ РАСПОЛОЖЕНИЕ ЗАКРЕПЛЕНО. Мы же говорили, что обратно поставим как стояли, но это не подействовало и уже шёл к нам с решительным видом мужчина и ещё один администратор переставлять лежаки самых злостных нарушителей порядка в тот день в Мисто. На все наши замечания по поводу безразличного сервиса, он ответил, что нам можно побыть не до 17. 00, а до 20. 008/Бокалы с бара забирать и относить нужно самому. И 9/ СЛИШКОМ МНОГО ПАФОСА И ПРЕТЕНЦИОЗНОСТИ. Из-за чего такое самомнение появилось? Сервис и поведение персонала не соответствует ни цене, ни тому пафосу, что у них написан на лицах. @sofyad Не анонимно

---