Reviews of rotorua.com.ua, Kharkiv

Хочу залишити скаргу на інтернет-магазин rotorua.com.ua. Я оформив замовлення на сайті магазину, під час оформлення чітко обрав спосіб оплати — накладений платіж. До цього у переписці представник магазину підтвердив наявність товару, підтвердив параметри (ширину, кількість — 6 шт.) та запропонував оформити замовлення через сайт. Після оформлення замовлення магазин: Відмовився дотримуватися обраного способу оплати (накладений платіж) та почав вимагати пряму оплату за рахунком. Згодом повідомив, що товару “немає в наявності”, хоча раніше він був підтверджений як наявний. Таким чином: покупця вводять в оману щодо наявності товару; порушуються умови оплати, обрані під час оформлення замовлення; фактично нав’язується інший спосіб оплати; інформація, надана клієнту, суперечить сама собі. Уся переписка та підтвердження збережені. Вважаю такі дії недобросовісними та не рекомендую мати справу з цим магазином без повної перевірки інформації.

---