Review of Суши 3303, Dnipro: Отзыв о службе доставки Суши Тайм Днепр.Букв много, возмущения тоже…

Отзыв о службе доставки Суши Тайм Днепр.Букв много, возмущения тоже. Вчера, 14 февраля, вечер был безнадежно испорчен тем, что заказанный сет так и не был доставлен. Я уточнила, принимают ли они заказы , будет ли доставка, или надо было сделать это заранее? Заказ был принят, меня уверили, что доставка будет, единственное только, что более долго, чем всегда, т.к. праздник, сами понимаете. Но, в любом случае, крайнее время - 20.00. Конечно, понимаю и ждать буду любимые суши с нетерпением, так как ужин сегодня намечен романтический. Заказ сделала в 16.20. В 19.50. я перезвонила оператору, чтоб уточнить, как далеко курьер , мне ответили , что он уже с минуты на минуту будет по адресу. В 20.30 я перезвонила с тем же вопросом, на что пообещали перезвонить через две минутки. И таки да, через две минутки мне перезвонил, как я с трудом в последствии выяснила, менеджер и очень подозрительно спрашивает - а вы уверенны, что вы заказ делали? Я была удивлена вопросом, но уверила молодого человека, что да, уверенна и время заказа 16.23. Ну, нет вашего заказа, отвечает мне так сказать, менеджер. В общем, сокращая басню, адекватного варианта решения проблемы мне предложить не смогли, разговаривал со мной человек крайне неуважительно, на просьбу представиться ( имя-фамилия-должность) резонно заметил - ну и шо оно вам даст???? И знаете, скажу я вам, в пол девятого вечера решать вопрос с праздничным ужином было совсем непросто и абсолютно неувлекательно. Вывод : потеря одного клиента, может и не велика, но работая с таким неквалифицированным управляющим персоналом, могу предположить, что эта потеря не последняя.Автор:

---