Reviews of Glovo, Zaporizhzhia

Отзыв (с желанием понять логику) на 2 доставки нашего города. Не анонимно. Здравствуйте. Сегодня хотела сделать заказ из ресторана Тепло. Обычно пользуюсь Глово (удобный трекинг заказа, есть оплата картой, понятный интерфейс приложения, автоматизация = отсутсвие лишней коммуникации с операторами/курьерами). В приложении Глово Тепло не нашла в списке доступных для доставки, открыла веб-версию Сити Драйва. Тепло выбрала из списка " Рестораны с бесплатной доставкой" . На скриншоте можете видеть сообщение после слов " Ваш заказ №. .. принят" . Сумма: 110 (=стоимость блюда). Перезванивает оператор (не буду нарекать на его фамильрную речь и грубые ответы, т. к. это субъективно и здесь подтверждения моим словам в виде записи разговора нет). Вопрос: " Вы подтверждаете заказ? " После слов согласия, ответ: " Ожидайте. Стоимость доставки 60 грн" . На мой вопрос: " Но на сайте финальная сумма была 110, т. е. с бесплатной доставкой" , ответ был из серии: " Нет, доставка 60 грн" . Здесь еще отмечу, что территориально заказ был с Фестивальной на Гагарина, по проспекту. Т. е. 1 остановка. Заказ из Тепло я отменила. Обычно доставка Глово из Дымного на Фестивальной стоит 30 грн, сегодня (причин не знаю) - бесплатна. Скриншот прикрепляю. Это не пост, ориентирован на негодование о стоимости, здесь вопрос логики. Дислокация та же, стоимость доставки разнится в 2 раза (если не учитывать, что сегодня Глово доставляет вообще бесплатно). Да, доставка, например, из People на Гагарина в Глово стоит ~90 грн. Но это другой километраж. Почему же остаются заведения, которые не сотрудничают с кастомизиванным и клиентоориентированным Глово? Из сображений выгоды? А как же популяризация своего бизнеса, ведь еда на вынос пользуется огромным спросом и привлечет клиентов в сам ресторан в будущем? P. S. FYI, раньше, в качестве аргумента " за" Сити Драйв, можно было привести то, что там доставка осуществляется машиной=быстрее=сохранения качества и температуры блюда. Не знаю, работает ли сейчас Глово с велосипедной доставкой, но последние разы курьер ко мне приезжал на машине. По времени (Глово) - до 60 мин всегда (заказываю на маленькие растояния), учитывая время приготовления блюда в ресторане. @annaoleynik17#City_Drive

---