Reviews of Афина, Kharkiv

Хочу поделиться опытом посещения салона Афина. Была у них несколько раз, т. к. рядом с домом и цены доступные. Каждый раз какие-то мелочи в сервисе напрягали, но не хотелось портить себе настроение. Администраторы не особо вежливые, нервные, задерганные. Их явно мало на такое количество мастеров. Записала свою родственницу, требовалось подстричь ровно под хвостик. В результате, равнять пришлось самой, концы до сантиметра были разной длины. Ладно, думаю, мелочи жизни. Записалась на маникюр на 10. 30, пришла вовремя. В 10. 45 у администратора появилось время сказать, что мой мастер заболела и ушла домой. В 10. 55 меня провели к мастеру, начали в 11. 15, потому что у неё был первый день в салоне и она очень нервничала, не зная, где что лежит и как что включается. Маникюр делала трясущимися руками почти 2 часа, сделала плохо, но терпимо. Я опаздывала уже на работу, но промолчала. С меня взяли всю сумму, даже не извинившись за задержку в час времени. А заставила меня написать этот отзыв ситуация с сыном. Вчера он там подстригся, волосы на симметричных участках головы разной длины. Я позвонила в салон и спросила, можно ли бесплатно подправить, вид ужасный. Сначала мне сказали да, а через время перезвонили и сказали, что нужно будет оплатить и что подобные претензии неуместны. Я отказалась. Записала его в другой салон. В итоге обычная мужская стрижка обошлась мне в 2 цены. Ещё через время администратор Афины позвонила мне несколько раз и сказала, что они согласны переделать бесплатно, но мне уже не хотелось с ними связываться. Она вывела меня из равновесия на полдня своими комментариями и возражениями. Я понимаю, что на таком уровне цен сервис может хромать. Больше не хочу с ними связываться. Имейте ввиду

---